Comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico.

El precio original era: 400,00 €.El precio actual es: 220,00 €.

Mejora la comunicación con pacientes y familiares, con empatía y asertividad en el entorno clínico.

Duración del curso: 50h

Pago seguro garantizado

Online

Acceso inmediato

6 meses de acceso

Tutorías incluidas

Contenidos Objetivos A quién va dirigido Método de evaluación

Información y comunicación

Documentación y flujos de información

Documentación sanitaria y sistema de información
Emisión de la información en el entorno clínico
Recepción de la información por parte de pacientes y familiares
Canales de información a pacientes y familiares

Análisis y pautas de actuación

Análisis de la información en la práctica asistencial: escenarios y tipología
Consentimiento informado: procedimiento y responsabilidades
Servicio de atención al paciente: funcionamiento y protocolos
Actuación en ausencia de responsables de área

Habilidades sociales y la comunicación

Habilidades comunicativas en sanidad

Habilidades sociales aplicadas al entorno sanitario
Comunicar malas noticias en el entorno sanitario: protocolo y práctica
La empatía en el entorno sanitario: concepto y aplicación

Comunicación avanzada y percepción

Asertividad en la relación clínica con pacientes y familias
La percepción individual y su importancia en el proceso comunicativo sanitario

Objetivos generales

Analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.

Objetivos específicos

– Aplicar protocolos y procedimientos de actuación propios del ámbito tratado en el curso.
– Identificar riesgos y medidas de seguridad/asepsia para una práctica asistencial segura.
– Reconocer signos, cuidados y actuaciones clave según el proceso asistencial.
– Mejorar la coordinación y comunicación en el equipo sanitario y con pacientes/familiares.

Dirigido a

Profesionales del ámbito sanitario (auxiliares de enfermería, TCAE, personal de enfermería y otros perfiles asistenciales) que quieran actualizar conocimientos y mejorar la calidad y seguridad de la atención.

Método de evaluación

La evaluación de este curso combina evaluación continua y examen final tipo test online.

A lo largo del curso realizarás actividades prácticas, ejercicios y cuestionarios integrados en cada unidad didáctica que te permitirán afianzar los conocimientos a medida que avanzas.

Al finalizar el contenido formativo realizarás un examen final tipo test online, desde el propio campus virtual y a la hora que mejor te venga. Una vez superado, tu certificado acreditado queda disponible para descarga inmediata.